Garantías en papel
Nuestros trabajos de impresión tienen garantía en caso de estar mal impresos, siempre y cuando la prueba de color autorizada sea notablemente diferente a la entregada en un porcentaje mayor del 15%.
Si el trabajo se entregó sin prueba de color, el contratista no puede hacer valida ninguna garantía, esto es común en una producción fuera del tiempo natural de entrega y previamente informado.
Para hacer valida la garantía:
- El tiempo de reclamos es durante la primer semana de entrega del producto.
- Se debe tener marcadas las diferencias entre la prueba de color autorizada y el entregado.
- Se debe tener cubierto el total de la cotización, en porcentajes: 60% anticipo y 40% contra-entrega, marcados en la cotización o según los porcentajes o créditos establecidos en el contrato.
- El contratista deberá devolver el total de la mercancía entregada intacta y no pagará ningún cargo adicional relacionado con la re-impresión.
- El contratista se hará cargo de los gastos de envió y de recibo de la mercancía.
Garantías en trabajos de impresión
Nuestros trabajos de impresión tienen garantía en caso de estar mal impresos, siempre y cuando la prueba de color autorizada sea notablemente diferente a la entregada en un porcentaje mayor del 15%.
Si el trabajo se entregó sin prueba de color, el contratista no puede hacer valida ninguna garantía, esto es común en una producción fuera del tiempo natural de entrega y previamente informado.
Para hacer valida la garantía:
- El tiempo de reclamos es durante la primer semana de entrega del producto.
- Se debe tener marcadas las diferencias entre la prueba de color autorizada y el entregado.
- Se debe tener cubierto el total de la cotización, en porcentajes: 60% anticipo y 40% contra-entrega, marcados en la cotización o según los porcentajes o créditos establecidos en el contrato.
- El contratista deberá devolver el total de la mercancía entregada intacta y no pagará ningún cargo adicional relacionado con la re-impresión.
- El contratista se hará cargo de los gastos de envió y de recibo de la mercancía.
Garantía en servicio WEB
Tu sitio Web tiene garantía con nosotros en caso de ataque de spam, malware, o bien falla técnica del sistema, comúnmente los servidores fallan el 1% del año, por cuestiones de mantenimiento o falla técnica.
Para hacer valida tu garantía:
Debes enviar un correo con el problema a detalle.
La garantía puede ser negada si:
- La acusación es por subir material pornográfico por parte del contratista.
- Por contener material con licencias o derechos de autor ajenos.
- Por subir contenido ilegal de acuerdo a las normas de país del contratista.
- Hacer uso del dominio como medio para enviar spam masivo.